La Dirección Administrativa (DA) del Ministerio de Defensa Nacional organismo dependiente del Ministro de Defensa, nace como Institución el año 1990, con la promulgación de la ley 18.952, que dispuso la creación de este organismo, cuya misión institucional es brindar al Ministerio de Defensa Nacional y organismos dependientes, el apoyo logístico en las áreas de mantenimiento, reparación y transporte de personas, con la finalidad de facilitar el desarrollo de sus actividades, en adecuadas condiciones de seguridad para sus usuarios.

La Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS), dependiente de la Dirección Administrativa del Ministerio de Defensa Nacional, es una Oficina centralizada de Atención Ciudadana que cuenta con canales presenciales, telefónicos, buzón presencial, correo electrónico y Sitio Web, que permiten tramitar las solicitudes ciudadanas y solicitudes públicas ingresadas por los ciudadanos/as a esta Dirección y derivar correcta y oportunamente las relacionadas con algunos de los Organismos dependientes del Ministerio de Defensa Nacional, cuando no sean de su competencia dentro del plazo señalado en la ley 19.880 y ley 20.285.

La Dirección Administrativa dispone de su propia Página Web, www.damdn.cl, mediante la cual es posible acceder a Gobierno Transparente y en el sitio transparencia activa acceder a la publicación de la información de nuestro servicio de acuerdo a la ley 20.285, que dispone que todos los órganos de la administración del Estado, deben mantener a disposición del público la información actualizada. Asimismo, en el Link Gobierno Transparente en la opción Gestión de Solicitudes puede registrarse para acceder a efectuar solicitudes de acceso a la información pública.

La Dirección Administrativa dispone en su Página Web, Link SIAC, Link OIRS un Formulario Contacto OIRS, por el cual el ciudadano/a puede registrarse e ingresar solicitudes ciudadanas, tales como consultas, reclamos, sugerencias, peticiones, felicitaciones también puede anexar documentación a presentaciones efectuadas y consultar por el estado de sus trámites.


Sr. Usuario, le invitamos a acudir a los Espacios de Atención.

A continuación, una tabla con la ubicaciones y horarios de estos espacios.